Kaczkowski Daniel 
W opinii Marka Wesołka, dyrektora Działu Wdrożeń w firmie SENTE Systemy Informatyczne, która już od 11. lat tworzy i dostarcza oprogramowanie zintegrowane, szczególnie firmy z branży handlu i usług zainteresowani są aktualnie rozwiązaniami, umożliwiającymi pełną integrację systemu ERP, np. z telefonami komórkowymi z dostępem do przeglądarki internetowej.
– Powodem jest nie tylko charakter ich działalności, ale też coraz częściej fakt sprawnego i szybkiego działania nowych rozwiązań informatycznych. Stąd coraz częściej pod naszym adresem padają pytania o możliwość pełniejszej integracji urządzeń mobilnych (Handheld, PocketPC), modułów GPS, centralek telefonicznych oraz internetu, z użytkowanym przez klientów systemem informatycznym – tłumaczy Wesołek.
Jego zdaniem nadal niesłabnącym zainteresowaniem przedsiębiorców z tych branż cieszą się także rozwiązania tzw. e-biznesowe. Jak choćby e-Commerce i e-deklaracje, który umożliwia tworzenie i bezpieczne wysyłanie do urzędów skarbowych rocznych zeznań podatkowych w wersji elektronicznej. Także moduł e-HRM, zapewniający pracownikom zdalny dostęp do wybranych informacji na własny temat w systemie kadrowo – płacowym.
Z kolei przedsiębiorców wykorzystujących magazyny wielkopowierzchniowe, interesują możliwości skutecznego rozwiązywania sytuacji kryzysowych w magazynie przy pomocy dodatkowych urządzeń, zintegrowanych systemem WMS. Ci więc coraz częściej pytają o możliwość integracji m.in. z regałami pick to light, czytnikami RFID i wózkami automatycznymi.
– Ponadto, obecnie obserwujemy zmianę w koncepcji budowy systemów ERP. Dziś przestają to być systemy tylko do rejestrowania zdarzeń (np. faktur, dokumentów W-Z, itp.), a coraz częściej stają się środowiskami do modelowania procesów biznesowych, czego przykładem są np. systemy BMP i Workflow – dodaje Wesołek.
